【我是冠軍】黃君:誰說女子不如男?我用實力說話!

2019-06-10

機會總是留給有準備的人
而盛產銷冠的百納行
從不缺少努力的身影
他們淬煉專業,提升自身價值
只為在客戶到來之時
提供最專業、最優質的顧問服務
今天的主角
踏實無華、堅韌不拔、積極奮斗
用結果證明著
巾幗不讓須眉

 
人物:黃君
所在部門:百納行郴州區域百納一部
入職時間:2017年7月6日
 
當被問到業績時,黃君謙虛地回答道,“上個月才成交了7套,不算很理想,其中還有2套是通過抖音視頻和添加附近人成交的。”
 
What??抖音視頻成交?添加附近人成交?
 
第一次見面的陌生網友就這樣在她手上成交了?這也太草率了吧!
 
主動傾聽客戶的聲音
 
除了最基礎的行銷,微信群、朋友圈轉發之外,黃君還會充分利用各種網絡渠道。添加附近人、發布抖音視頻,就是2個她屢試不爽的成交途徑。
 
1.說到附近人添加的那位客戶,黃君最初并沒有抱太大希望,她以為客戶純屬找人聊天,但黃君也沒有置之不理,仍是耐心地有問必答。沒想到這位陌生客戶不久后竟來到萬寶售樓部找到了黃君,聊了許久之后,黃君依據客戶需求,為客戶匹配到合適的房源,最終成交。
 
2.黃君經常在抖音上發布一些樓盤環境、戶型及相關信息的視頻,客戶聯系到黃君想了解上品書苑,卻一直在外地工作沒辦法過來郴州。就這樣,黃君與客戶網聊一個多月,得知客戶五一會回來郴州,黃君抓住這次絕佳的機會,用最專業細致的服務,最終將客戶成功“虜獲”。

 
 ▲黃君(左一)與同事合影
 
黃君說,經營每個客戶的過程中遇到的問題都是不一樣的,只有了解客戶的真實訴求,設身處地從客戶的角度出發,針對性給出解決方案,做好細節服務,才能最終贏得客戶信任!
 
什么都不知道就是我的優勢
 
說到最初的自己,黃君很是慶幸。那時的她辭去安逸的服裝銷售工作,選擇更具挑戰的房產銷售。黃君渴望學到更多的知識,鍛造出更出色的自己。
 
“對房產知識一無所知,加之拓客困難,那時候壓力真的很大。”作為地產小白的黃君,只能邊學邊做。由于自身的不自信,最初黃君只能將銷講知識死記硬背下來,沒有很好地融會貫通。后來她會拉上同事反復練習,“那段時間連晚上做夢都在背銷講。”黃君笑稱。
 

結束一天工作后的黃君,回到家還在整理客戶資料,篩選跟蹤名單,爭取搖擺不定的客戶,聯絡爭取新客戶……不久之后的黃君已經熟記房地產基礎知識,熟練掌握采盤、行銷技巧、各項目的位置及優劣勢等,黃君一步步的成長大家有目共睹。
 
期間她也積累了不少客戶,呈現出來的結果就是,入職第一個月她便輕松開了單。
 
當然,她也想過放棄,但想到家中的小孩,黃君選擇堅持下來,想給孩子樹立好榜樣。近兩年的時間,黃君憑借著積極的心態、務實的行動,不斷實現自己工作當中的目標。在公司先后拿過無數銷冠,并榮獲優秀百納人、2018年年度銷售額排名前三甲等稱號。
 
客戶是我前進的動力
 
成功的秘訣很多,但都與付出密不可分。在百納行,黃君也經歷了很多次失敗,但這并沒有使她氣餒,反而更加激勵她去學習并且提升自己。
 

  
▲團隊戶外拓展時,黃君(右三)與同事合影
 
客戶與自己本素不相識,要怎樣才能取得信任并打動他們呢?經過一番思考,她認為,一位優秀的置業顧問,必須要有出色的專業素養,對于客戶提出的相關問題,要能夠輕松解答并給出專業的可行性建議,才能贏得他們的信任。
 
為此,日常工作中,黃君不斷向師傅、同事學習,觀察優秀的人,學習他們的長處,反思自己的不足!除了公司的日常培訓外,她還堅持每天抽出一個小時,不斷開拓自己的視野,增長自己的見識,胸有丘壑,能夠在客戶面前更自信、更專業,幫助他們找到滿意的家。
 

 
▲黃君(中間)與同事合影
 
黃君表示,不管任何時候,我們有著高于別人的要求,向著更高的目標進軍,才能遇見更好的自己。
 
如果知道該去哪兒,就能找到該走的路。
 
對勝利不滿足的渴望,對目標不吝嗇的努力,對困難無止境的抗爭。黃君行走在銷冠之路,做平凡世界里的英雄。
 
優秀的她,一直在路上,活得豐盛!
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